Veelgestelde Vragen
Als klein hobbybedrijfje proberen we je zo goed mogelijk van dienst te zijn, maar het kan zijn dat er vragen opkomen. Op deze pagina probeer ik de meest voorkomende vragen te beantwoorden.
Ik mis deze kleur / soort
Er zijn heel veel verschillende kattenrassen, kattenkleuren en cartoonkarakters. Mis je een specifieke? Neem dan contact op, ik kan altijd kijken of ik de collectie kan uitbreiden.
Waarom is mijn sleutelhanger dof?
Aan de platte zijden van de sleutelhangers zit een dunne plastic beschermlaag. Deze kun je van de sleutelhanger af trekken. Zo blijft hij zo mooi mogelijk tijdens transport!
Is het mogelijk om korting af te spreken voor bulk bestellingen?
Ik heb een kortingsprogramma voor erkende kattenopvangen en catteries. Stuur een e-mail naar info@furmiliarfriends.nl om deze korting aan te vragen of stuur een bericht via de contactpagina.
Wanneer verzend je mijn pakket?
Aangezien ik Furmiliar Friends als hobby naast mijn reguliere werk doe, kan ik niet altijd dezelfde dag een pakket versturen. Ik probeer altijd binnen 3 werkdagen een bestelling af te handelen.
Is het spoed? Zet het dan bij de opmerkingen van je bestelling. Ik zal dan kijken of ik hier gehoor aan kan geven.
Klopt het dat ik geen btw bij de prijzen zie?
Dit klopt. Ik opereer (voor nu) onder het Klein Ondernemers Reglement (KOR) en heb dus een btw-vrijstelling.